General

R3M C.B. es el nombre fiscal de DivinosPlaceres.com, nombre que se utiliza en todos nuestros envíos.

Las presentes condiciones regulan y son aplicables a todas las ventas realizadas por R3M C.B., desde su página web divinosplaceres.com.

La realización de cualquier pedido supone que usted ha leído y aceptado las presentes condiciones de venta. Si lo desea puede imprimir una copia del presente documento, a fin de facilitar futuras referencias así como su conocimiento.

Productos

R3M C.B. comercializa productos de contenido erótico y pornográfico que no son, en ningún caso, ilegales.

Cada uno de los productos comercializados por R3M C.B. poseen una ficha detallada, en la que se incluye una fotografía, el nombre, la descripción técnica y el precio con IVA incluido.

Los productos comercializados por R3M C.B., no son válidos para ser utilizados en actividades ilícitas o fraudulentas, y no deben usarse con fines comerciales sin las autorizaciones y permisos pertinentes.

R3M C.B. no se responsabiliza, en ningún caso, del uso que los usuarios den a los productos.

Precios

Todos los precios de los productos comercializados por R3M C.B. , se expresan en Euros (€) y con IVA incluido.

Los precios pueden variar en cualquier momento y sin previo aviso al cliente.

Los precios que aparecen en las fichas de los productos constituyen una invitación a que el cliente realice una propuesta de pedido; por tanto, si existe error en el mismo, o los mismos han sido modificados, R3M C.B., informará de tal circunstancia al cliente y no dará trámite al pedido, salvo consentimiento expreso por parte del cliente.

Promociones y Ofertas

R3M C.B., puede realizar “promociones y ofertas” de sus productos a precios reducidos, pudiendo en ocasiones incluir paquetes de productos.

Estas promociones y ofertas tendrán validez mientras se encuentren publicadas en la web, en la lista de correo, así como mientras exista stock disponible, y se regirán por las presentes condiciones.

Proceso de Compra

Para poder comprar en R3M C.B. , el cliente sólo debe elegir el producto o productos que desea adquirir y añadirlos al carrito de la compra que aparece junto a la ficha de cada uno de los productos.

Una vez hayan sido elegidos todos los productos que el cliente desea adquirir será necesario pulsar sobre el botón “Realizar pedido”, a través del cual se accederá a un formulario donde el cliente deberá introducir sus datos de cliente, en caso de no estar conectado como cliente, o registrase como cliente si es la primera vez que compra.

El proceso de compra consta de cuatro pasos. Confirmación del pedido, datos de envío, forma de pago y Finalización del pedido.

Desde tu área de socio debes indicar la dirección de envío predeterminada, pero puedes escoger cualquier otra desde el paso 2.

El registro como cliente es necesario para acceder al seguimiento del pedido así como para poder contactar con el cliente en caso de que fuera necesario. El contacto con el cliente será siempre por vía email, pudiendo darse por teléfono únicamente en aquellos casos en que sea extrictamente necesario. Los datos de registro son incluidos en nuestra base de datos de clientes, y en ningún momento serán vendidos ni cedidos a terceros, pudendo modificarlos desde la propia web en cualquier momento, y anularlos enviando un email a info@divinosplaceres.com indicando sus datos de registro.

Formas de Pago

Contra Reembolso
Deberás pagar el pedido una vez lo recibas en tu domicilio.

Tranferencia bancaria
Deberás realizar la transferencia una vez que tu pedido se encuentre en el estado [ Pendiente de pago ]. El estado aparecerá en la ficha del pedido, a la que puedes acceder desde tu cuenta de cliente. Deberás indicar en la trasferencia el número de pedido, y siempre que sea posible deberás enviar una copia del justificante por email o Fax, con el fin de agilizar el proceso de compra.

Los datos bancarios son:
Entidad Bancaria: Caixa Galicia
Titular: R3M C.B.
NIF: E27402486
Nº de cuenta: 2091-0151-85-3040008707

Entrega de los Productos

Nuestros envíos se realizan en paquetes totalmente anónimos y NO tienen marcas o signos externos que identifiquen su contenido. Para mayor discreción, los paquetes llevan como remitente del mismo, Grutinet S.L., un nombre nada comprometedor.

R3M C.B., envía todos sus pedidos a través de SEUR y MRW, con entrega 24-48-72 horas, según destino. Todos los envíos viajan asegurados. Los pedidos salen de nuestras instalaciones todos los días excepto domingos y festivos.

Los pedidos formulados antes de las 5 de la tarde, se entregarán al día siguiente (según destinos), excepto sábados. Los pedidos formulados los viernes se entregarán el lunes siguiente, y los formulados en sábado o domingo el martes.

Confirmamos por correo electrónico el envío del paquete, en el momento de salir de nuestras instalaciones, y el día de la recepción por el cliente.

A partir de 30€ de compra, los gastos de envío son gratuitos.

Los gastos de envío son los siguientes:

Garantía

Los productos tienen una garantía de 2 años, (salvo que se trate de productos de segunda mano, en cuyo caso tendrán una garantía de 1 año).

En el supuesto de que el cliente detecte una anomalía o mal funcionamiento del producto, siempre que no exista manipulación por parte del cliente, éste podrá optar por la reparación del bien o por su sustitución, salvo que una de estas opciones resulte imposible o desproporcionada para R3M C.B. .

Desde que el cliente comunique a R3M C.B. su elección, ambas partes deberán atenerse a ella. En el caso de que exista alguna anomalía, R3M C.B. correrá con todos los costes de devolución o reparación del producto. En el caso de que no se esté ante un hecho que no cubre la garantía, los gastos de envío deberán ser sufragados por el cliente. El periodo de garantía no se aplicará para el caso de fallos o defectos causados por accidente, negligencia o mal uso del producto por parte del cliente. Del mismo modo, la manipulación o variación de cualquier producto (soldando, cableando, añadiendo componentes, etc) anulará automáticamente la garantía. En caso de que le surja algún problema, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

Devoluciones y Reclamaciones

Tal y como establece la legislación vigente (Ley de Ordenación del Comercio Minorista), el plazo de devolución de los productos será de 7 días a contar desde la entrega de los mismo.

Para cualquier devolución deberá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente mediante correo electrónico a la dirección info@divinosplaceres.com, indicando el número de factura y el motivo de la devolución. Será el servicio de atención al cliente quién se pondrá en contacto con la compañía de transportes para gestionar la recogida del producto devuelto.

Serán admitidas las devoluciones que cumplan los siguientes requisitos:

-	Los productos deben conservar intacto su precinto de origen.
-	El cliente deberá hacerse cargo de los gastos de envío en caso de devolución, que deberán ser abonados directamente a la compañía de transportes en el momento de la recogida.
-	El producto a devolver debe estar correctamente embalado para su devolución.

Seguridad y Privacidad

Lea nuestra política de privacidad.